Sadržaj
Six Sigma je metodologija poboljšanja procesa koju tvrtke koriste za poboljšanje kvalitete identificiranjem i uklanjanjem nedostataka proizvoda ili pogrešaka u procesu. Temelji se na dokazanim tehnikama.Za pokretanje projekta, prvi korak koji menadžeri moraju poduzeti je konceptualizacija, pisanje i predstavljanje projektne izjave.
identifikacija
Metodologija za poboljšanje procesa Six Sigma sastoji se od pet dobro uspostavljenih koraka procesa koji se nazivaju definiranje, mjerenje, analizu, poboljšanje i kontrolu ili DMAIC. Faza definiranja razdvaja razloge za pokretanje projekta Six Sigma i uključuje istraživanje i pisanje izjave Six Sigma.
Dokument
U uvodnom dokumentu projekta Six Sigma prikazani su razlozi i koristi za voditelje. Na primjer, jedan od tih projekata će rezultirati promjenama u procesima, funkcijama posla i raspodjeli resursa. Tada prednosti projekta moraju biti dobro definirane i robusne kako bi pomogle menadžerima i članovima projektnog tima.
primjer
Ne postoji standardni format za projektnu dokumentaciju Six Sigma. Sve ovisi o načinu komunikacije voditelja projekta Six Sigma. Ali općenito, dokument treba sadržavati sljedeće informacije: poslovni slučaj; definiranje problema; postavljanje ciljeva; definicija opsega; niske kvalitete; potrebna sredstva; i prosjeci izvedbe. Svako od tih područja zanimljivo je menadžerima i voditeljima timova.