Sadržaj
Recepcionar salona igra ključnu ulogu za uspjeh poslovanja. Ona prati rasporede, uzima telefon i prima kupce. Općenito, ona je prva osoba s kojom se klijent susreće pri ulasku u salon, tako da ona mora biti prijateljska i razumna kako bi ostavila snažan prvi dojam. Postavljanje pravih pitanja u razgovoru za posao može osigurati odabir prave osobe za ovaj važan zadatak.
iskustvo
Da biste razumjeli kandidatovo profesionalno iskustvo u okruženju salona, prodaje ili usluga korisnicima, postavite pitanja koja će vam pomoći da kontekstualizirate informacije u svom životopisu. Recepcionar će se morati osjećati ugodno javljajući se na telefon i zakazujući dnevnik ili računalo, pa je pitajte o poznavanju računalnih programa, stolnih računala i telefonskih usluga. Također postavljajte pitanja poput: "Smatrate li se organiziranom osobom?", "Osjećate li se ugodno s osnovnom matematikom i obavljanjem financijskih transakcija?" i "Imate li nešto protiv čišćenja i zadržavanja prednjeg dijela sobe kako biste stvorili privlačan ambijent?"
Etika na poslu
Možda je važnija od iskustva želja za radom. Vaš recepcionar treba biti posvećen, točan i pouzdan. Postavite pitanja kao što su: "Na prethodnim poslovima, koliko često ste kasnili ili bili bolesni?", "Smatrate li se osobom preciznom?" i "Koja je bila politika vezana uz kašnjenje ili bolest?" To će vam omogućiti da objasnite svoju vlastitu politiku i dobijete suradnju od nje. Također postavite osnovna pitanja o danima i vremenima u kojima je dostupna za taj posao.
Ciljevi i postignuća
Da biste dobili osjećaj za svoju buduću recepcionarku, morate znati što su vaši ciljevi i zašto želi raditi u salonu. Postavljajte pitanja na temelju posla koji nudite, kao što je "Tražite li karijeru kao frizer?". Pitajte je gdje se vidi za pet godina, koliko dugo bi voljela raditi u salonu i što misli da joj posao može ponuditi profesionalno. Također će moći govoriti o postignutim stvarima koje će joj pomoći da postigne svoje dugoročne ciljeve. Konačno, pitajte o svojim zahtjevima za plaću ako još uvijek nemate na umu vrijednost.
prednosti
Ovo područje puno govori o potencijalnom zaposleniku. Pitajte što ona osjeća da može dodati na posao. Primjerice, je li ona vješt u računalnim programima? Možete li surađivati na vjernosti kupaca? Trebate odgovor koji nadilazi "Ja radim" ili "Ja sam pouzdan".