Sadržaj
Imati kompetentnog i pouzdanog računalnog tehničara može vam uštedjeti mnogo sati gubitka produktivnosti kada računalo ima problema, kaže Gary Barr u svojoj knjizi "Concept Engineering". Uz mnoge opcije dostupne za popravak računala, važno je znati koja pitanja treba postaviti da biste pronašli najsposobnijeg tehničara unutar svog proračuna.
obrazovanje
"Koja je vaša pozadina?" Ovo pitanje može pružiti neke osnovne informacije o znanju vašeg tehničara. On može, primjerice, imati diplomu iz elektroničkog inženjerstva, računalnih znanosti, računalnog inženjerstva i drugih srodnih područja. Tehnološki stupanj je manje poželjan, ali može biti prihvatljiv ako ga prate certifikati i ima dobro iskustvo u popravku računala, a posebno u području vašeg problema.
certifikati
Još jedno važno pitanje je: "Kakve certifikate imate?". Prema Barru, postoje neki važni certifikati koje bi trebao imati vaš tehničar. Ako je vaš problem s računalnim hardverom, minimalna potvrda koju će trebati za rješavanje problema je A + ili Microsoft Certified Professional.
Ako je vaš problem s proizvodom tvrtke Microsoft, vaš tehničar mora imati certifikat o softveru s kojim imate poteškoće (na primjer, zaposliti certificiranog tehničara s Microsoft Office specijalistom ako je vaš problem s Microsoft Officeom) , Ako je vaš problem s mrežom tvrtke Microsoft, trebat će vam Microsoft Certified Systems Engineer.
Drugi operativni sustavi imaju svoje certifikacijske metode. Debian, Red Hat, Macintosh, Linux i Cisco neki su primjeri sustava koji nude certifikate. Pitajte svog tehničara s kojim sustavima možete raditi.
iskustvo
Certifikat potvrđuje da je računalni tehničar završio tečaj i da je prošao konačnu ocjenu. Međutim, to ne znači nužno da ima dovoljno iskustva za rješavanje problema. Postoje neka dodatna pitanja koja treba postaviti. Možete početi s: "Koliko dugo radite s računalima?".
Drugo važno pitanje je "Kako pratiti tehnološke promjene?" Što je od najveće važnosti ako se odlučite za rad s najnovijim verzijama softvera ili hardvera.
Ako su programi koji su vam najvažniji iz određene industrije, pitajte o iskustvu vašeg tehničara s tim programima.
reference
Pitajte svog tehničara: "Možete li dati reference?". To može biti vrlo važno ako su programi s kojima radite iz određene industrije.
cijena
Pitajte: "Koliko očekujete da ćete primiti?". Ako je vaš intervju za računalnog tehničara koji neće biti vaš zaposlenik, pitajte: "Imate li stopu putovanja ili minimalni iznos?". Također možete pitati: "Koliko brzo možete riješiti moj problem?".