Sadržaj
Povjerenje i poštovanje podređenih ili zaposlenika ne dolazi automatski uz titulu šefa. Kao i svi drugi aspekti rada, mora se zaraditi. Razmislite o tome kako ste vidjeli svoje šefove. Kako su uspjeli ili nisu uspjeli zadobiti svoje povjerenje i poštovanje? U utrci za obavljanje velikog broja zadataka u minimalnom vremenu lako je zaboraviti da su zaposlenici i ljudi. Slijedeći ove jednostavne korake, bit će jednostavnije steći povjerenje i poštovanje vašeg tima.
smjerovi
-
Provedite vrijeme s osobljem. Iako vaše radno opterećenje može zahtijevati da puno vremena provedete za stolom, sjetite se da je to bio redoviti zaposlenik koji bi redovito trebao vidjeti šefa. Čak i ako je vaš posao u uredu važan i vaši zaposlenici vas trebaju vidjeti kako radite na njemu, pokušajte pronaći ravnotežu između obavljanja posla i održavanja kontakta s ljudima.
-
Uzmite si vremena za slušanje. Kada vam zaposlenik prigovori, svakako pažljivo i pažljivo slušajte, dopuštajući mu da izrazi svu zabrinutost. Međutim, ako je nervozan, pozovite ga u svoj ured ili ga makar maknite od drugih ljudi. Dakle, pored osjećaja zaposlenika, imat ćete kontrolu nad potencijalnim moralnim uništenjem koje može prouzročiti time što će drugim zaposlenicima pokazati da ozbiljno shvaćate nezadovoljstvo svih.
-
Zapamtite da nikada ne ugušite zaposlenika za pogrešku ispred drugih. Pomozi mu da se ne razotkrije pozivom u njegov ured kako bi razgovarao o situaciji. Pokušajte prethoditi lošim vijestima s dobrim ("napravili ste dobar posao na ABC-u, međutim, u XYZ-u, to se dogodilo"), i ne pokušavajte prisiliti točno objašnjenje onoga što se dogodilo. Objasnite što se dogodilo i koje su posljedice, i pogledajte što on misli o tome što je uzrokovalo problem. Zatim surađujte s zaposlenikom kako biste bili sigurni da se to ne ponovi.
-
Budite oprezni kada se bavite rokovima i dobrim zadacima kako biste jednako distribuirali zaposlenike. Sigurno ćete imati ljude koje najviše volite, a drugima manje. Nemojte nagrađivati nekoga nevoljno ili lijeno, naravno. Objasnite da se vaše nagrade temelje na potvrđenim standardima učinkovitosti i ništa više.
-
Tretirajte učinak svakog zaposlenika pojedinačno. Kada bi se, primjerice, suočili sa zadatkom pisanja desetaka procjena uspješnosti, neki bi šefovi imali pristup nalik torti i učinili bi isto da uštede vrijeme. Umjesto toga, procijenite radni učinak zaposlenika, a ne svoje osobne osjećaje o tome. Ne dopustite da vaše emocije budu na putu da budete pošteni prema svom zaposleniku.
savjeti
- Zaposlenici vjeruju i poštuju šefove i nadzornike koji ih slušaju i tretiraju ih kao pojedince. Tretirajte svaku osobu pošteno i pojedinačno i dobro ćete postupiti.
upozorenje
- Budite oprezni kako biste izbjegli razvoj bliskih prijateljstava sa svojim zaposlenicima. Vidite ih kao prijatelje, ali zapamtite da je prijateljstvo izvan ureda. Rad je posao. Dovoljno je teško otpustiti zaposlenika bez potrebe za prekidom prijateljstva.