Sadržaj
Grupna dinamika i organizacijsko ponašanje predstavljaju dva elementa na polju filozofije poslovnog upravljanja koja je poznata kao "organizacijska teorija". Prva se odnosi na stvaranje i evoluciju formalnih i neformalnih skupina unutar organizacije. Možemo reći da se tvrtke sastoje od timova i da se, u većem opsegu, mogu smatrati skupinama koje pokazuju niz ponašanja sličnih manjim segmentima. Drugi se element može smatrati manjom grupnom dinamikom, koja se primjenjuje u velikim tvrtkama ili organizacijama za učinkovito poslovanje. Vođe timova koriste znanje koje imaju u grupnoj dinamici da vode radne timove. Direktori i drugi rukovoditelji koriste svoje znanje o organizacijskom ponašanju kako bi upravljali tvrtkama.
Grupna dinamika
Ovaj alat za proučavanje opisuje ponašanje jedne ili različitih vrsta grupa i stavove ljudi koji su u nju uključeni. Prema teoriji socijalne razmjene, ljudi se okupljaju jer im trebaju zdrave interakcije koje su motivirane obvezama i podržane povjerenjem. Formiranje grupe uspostavlja obvezu i podrazumijeva stvaranje povjerenja u članove koji je čine. Faze uključuju trening, oluju, normalizaciju, izvedbu i prekid. Ne prolaze sve skupine kroz svaku fazu; na primjer, stalne udruge možda nikada neće proći fazu prekida.
Organizacijsko ponašanje
Organizacijsko ponašanje razmatra pojedinačne motivacije i usmjerava taj osjećaj na organizaciju. Za svakog je pojedinca različito: neki ljudi traže više novca, dok drugi traže priznanje ili više slobodnog vremena s obitelji i prijateljima. Motivacija stvara svrhu kod svakog pojedinca koja, pak, karakterizira ostale članove grupe i cijelu organizaciju. Čelnici nude poticaje temeljene na motivaciji za poticanje produktivnosti i kolektivne suradnje. Mnoge tvrtke koriste razne vrste poticaja kako bi motivirale svoje zaposlenike.
Tradicionalna organizacijska teorija
Teorija upravljanja bila je filozofija razvijena u 19. stoljeću zajedno s usponom industrijske revolucije. Kako su tvornice masovne proizvodnje zapošljavale pojedince različitih osobnosti i motivacije, morali su formirati timove i riješiti te razlike za dobrobit organizacije. Prve teorije upravljanja uglavnom su bile usmjerene na uspostavljanje autoriteta i birokratskih sustava koji bi pomogli nadzornicima u upravljanju zaposlenicima. Tradicionalno se organizacije bave hijerarhijom, podjelom rada i propisima. Kasnije je organizacijska teorija uključivala znanstveno proučavanje ponašanja i dinamike grupe, što je rezultiralo upravljanjem temeljenim na motivacijama, koje danas široko koriste velike tvrtke.
Bihevioralno upravljanje
Ovaj studijski alat primjenjuje teoriju grupne dinamike i organizacijskog ponašanja u upravljanju učinkom. U ovoj strukturi menadžer analizira kako svaki pojedinac (i svaka grupa) doprinosi cjelokupnom sustavu. Radnje se dijele na prethodne (uzrok djelovanja), ponašanje i rezultat. Potonje, kad su nezadovoljavajuće, prate se sve dok se ne utvrdi neadekvatna pozadina. Promjenom aspekata koji su generirali nedostatke, menadžeri su u mogućnosti prilagoditi rezultate za izvrsne performanse. Također koriste ovaj sustav za promjenu smjera cijele organizacije.