Sadržaj
Kada se rezultati pretraživanja Interneta preusmjeravaju na druge web-lokacije, vaše je računalo možda zaraženo špijunskim ili drugim zlonamjernim softverom. Ponekad, prema Microsoftu, špijunski i drugi povezani softver mogu uzrokovati takva preusmjeravanja, kao i skočne prozore, promjene u postavkama preglednika i druge promjene koje je teško poništiti. Imati program koji pretražuje i uklanja taj softver pomaže u čišćenju vašeg računala od ovih invazija i kako bi se vaša pretraživanja vratila na normalno stanje, bez automatskog preusmjeravanja.
smjerovi
-
Preuzmite i instalirajte Spybot: Search & Destroy program na www.safer-networking.org. Otvorite program na računalu. Prvi put kada ga koristite, pojavit će se "Spybot Wizard". Ova vam opcija omogućuje traženje ažuriranja - koje uvijek trebate činiti - i njihovo preuzimanje na računalo. Odaberite ažuriranja s lokacije koja vam je najbliža i kliknite "Preuzmi". Kliknite gumb "Dalje" da biste nastavili na zaslonima "Čarobnjaka".
-
Kliknite "Provjeri probleme" na glavnom zaslonu Spybota da biste započeli skeniranje računala. Kliknite "Da" da biste izbrisali privremene datoteke kako biste ubrzali postupak.
-
Provjerite probleme koje je Spybot otkrio i kliknite "Popravi". Program će pokazati poznate prijetnje crvenim i manje ozbiljnim prijetnjama u zelenom. Možda ćete prepoznati da su neki od istaknutih problema zapravo legitiman softver. Kada se to dogodi, samo ih isključite.
-
Kliknite "Immunize" u lijevom oknu nakon što ste riješili probleme. Gumb "Immunize" s zelenom ikonom "+" sprječava da se poznati kolačići za praćenje aktiviraju u vašem pregledniku.
Program Spybot
-
Preuzmite i instalirajte Malwarebytes Anti-Malware program na svoje računalo putem www.malwarebytes.org. Odaberite okvire za preuzimanje novih ažuriranja i otvorite aplikaciju na računalu.
-
Kliknite na okvire kako biste izvršili brzo skeniranje, koje provjerava najčešće korištena područja računala ili kompletno skeniranje sustava, što omogućuje odabir područja računala koja će se analizirati. Zatim kliknite "Skeniraj" ispod tih opcija.
-
Provjerite zaraze koje ne prepoznajete i kliknite gumb "Ukloni odabrano".
-
Zatvorite prozor koji se otvara i ponovno pokrenite računalo ako vas program zatraži.
Malwarebytes Anti-Malware program
-
Preuzmite program Windows Defender putem softvera microsoft.com ako nije došao na računalo. Instalirajte i otvorite program.
-
Kliknite "Scan" (Skeniraj), što programu omogućuje skeniranje vašeg računala od zaraze zlonamjernim softverom.
-
Kliknite "Pregled" da biste vidjeli više informacija o mogućim prijetnjama koje program upozorava. Da biste zadržali datoteku, ako prepoznajete da ona nije prijetnja, kliknite "Zanemari" ili "Ukloni sve" da biste izbrisali infekciju. Možete zanemariti prijetnju tijekom skeniranja, kao i odgoditi radnju.
-
Kliknite "Ukloni sve" nakon završetka skeniranja da biste izbrisali sve infekcije. Drugi način je da otvorite donji izbornik u blizini svake stavke i odaberete između uklanjanja, stavljanja u karantenu, ignoriranja ili dopuštanja stavke. Kliknite "Izvođenje radnji" ako ste koristili donji izbornik. Windows Defender će dovršiti radnje i nakon toga možete ga zatvoriti.
Program Windows Defender
savjeti
- Može potrajati neko vrijeme dok ovi programi ne izvrše potpuno skeniranje vašeg računala, osobito ako imate vrlo veliku memoriju, puno datoteka ili staro računalo. Poželjno je da to učinite noću, kada nećete koristiti računalo.
- Anti-malware programi možda neće ukloniti neke infekcije tijekom početnog skeniranja. Ako se to dogodi, neka se program ponovno pokrene i izvede skeniranje kada uključite računalo. Također možete uključiti uređaj u sigurnom načinu rada, jednostavno ponovno pokrenite računalo i pritisnite tipku "F8" više puta kada se pojavi logotip proizvođača. Ovaj način rada omogućuje rad samo temeljnih procesa.
- Program Spybot uključuje čarobnjaka u stvarnom vremenu pod nazivom "TeaTimer" koji će vas obavijestiti ako neki program pokuša napraviti bilo kakve promjene na vašem računalu. Možete instalirati ovu aplikaciju zajedno sa Spybotom ako želite.
upozorenje
- Morate zatvoriti preglednike kako bi Spybot imunizirao sustav.
- Trebali biste provjeriti ima li ažuriranja programa protiv zlonamjernih programa prije bilo kojeg skeniranja. Nove se infekcije stalno dodaju u knjižnice ovih programa. Stoga, ako program nije u najnovijoj verziji, možda neće pronaći špijunski softver koji uzrokuje preusmjeravanje.