Sadržaj
Organizacijsko ponašanje moderni je oblik poslovnog upravljanja i istraživačka studija koja analizira način na koji tvrtka radi na temelju hijerarhije, odnosa zaposlenika i stilova vođenja. Studija dolazi iz mnogih različitih disciplina, posebno studija o socijalnim i psihološkim aspektima ljudskog ponašanja. Organizacijsko ponašanje promoviralo je pojavu mnogih teorija upravljanja i poslovnih tehnika. Kako je polje raslo, analitičari su smatrali prikladnim razdvojiti disciplinu na mikro i makro odjeljke kako bi se studija diferencirala.
Mikro
Studije mikroorganizacijskog ponašanja usredotočene su na individualnu i grupnu dinamiku unutar organizacije. Drugim riječima, kako zaposlenici djeluju sami ili u timovima. Na pojedinačnoj osnovi, velik dio mikroorganizacijskog ponašanja bavi se nagrađivanjem zaposlenika na način koji im najbolje odgovara i proučavanjem njihovih tipova osobnosti kako bi se utvrdilo gdje ih je najbolje koristiti. Mentorstvo i treniranje također spadaju u osobni dio. Grupne studije vrlo su popularan dio studija organizacijskog ponašanja, jer gledaju najbolje načine za formiranje, korištenje i vođenje timova u različitim situacijama.
Makro
Istraživanje makroorganizacijskog ponašanja čini korak unatrag i nastoji analizirati organizaciju u cjelini. Proučava kako se organizacije kreću na tržištima i kako njihove strategije u vezi s radnicima i vodstvom utječu na uspješnost cijele organizacije. Ovo je dio područja koji može preporučiti ravnomjernu organizaciju, s malo razina upravljanja na štetu složene birokracije, ili poslovni model koji koristi inspirativno vodstvo umjesto agresivnijih programa.
Mikro-promjene
Cilj studija organizacijskog ponašanja je modificirati tvrtke na načine koji čine razliku, poboljšavajući performanse i, na kraju, dobit. Na mikro razini to ima puno veze s međuljudskim odnosima. Tvrtke traže načine kako osposobiti zaposlenike da nauče više vještina i krenu naprijed u korporaciji. Ovaj pristup proučava metode korištenja timova za izvršavanje zadataka, bez gubljenja vremena ili padanja u "grupno razmišljanje" i argumentirane obrasce. Također pokušava stvoriti nove metode pregovaranja i rješavanja sukoba na temelju psihologije i drugih studija.
Makro-promjene
Makro promjene utječu na organizaciju u cjelini i više su povezane s politikom ili poslovnim formiranjem. Na primjer, različitost je uobičajeno pitanje na makrorazini, jednako kao i jednakost rada i etičko ponašanje prema kupcima i zaposlenicima. Na sve to utječu vlastita pravila, vladini propisi i način na koji tvrtka stvara i prenosi odluke. U makro okruženju, industrija i gospodarstvo u kojem tvrtka posluje mogu postati vrlo važni u donošenju odluka o budućnosti.