Sadržaj
Čudne likove, koji se ne mogu lako mijenjati ili ukloniti, možete umetnuti u tekst dok upisujete odgovor na e-poštu u programu Outlook. Ovi čudni znakovi pojavljuju se u tekstu odgovora e-pošte u Outlooku zbog pogrešnog šifriranja e-pošte, postavki automatskog oblikovanja Worda, nepravilnog oblikovanja teksta ili oštećenog profila u programu Outlook.
Pogrešno kodiranje
Kada se e-pošta pošalje, Outlook koristi lokalni kôd za formatiranje e-pošte i dopušta da je primatelj pročita na drugom računalu. Ako, primjerice, odgovarate na poruku e-pošte na drugom jeziku, kao što je kineski, poruka može biti krivo kodirana u programu Outlook, što uzrokuje pojavljivanje čudnih znakova ili simbola u tekstu. To možete izbjeći promjenom obrasca kodiranja. Kliknite karticu "Datoteka". Zatim kliknite "Opcije" u odjeljku "Pomoć". Na kartici "Format e-pošte" odaberite opciju "Mogućnosti kodiranja". Tamo ćete vidjeti popis opcija, odabirom "preferencijalno kodiranje za odlazne poruke:". Kliknite strelicu da biste proširili popis kroz traku za pomicanje i odaberite "Unicode (UTF-8)" ili neki drugi kod koji odgovara međunarodnom jeziku koji upisujete. Kliknite "Primijeni", a zatim "U redu".
Postavka riječi u e-pošti
Ako koristite Microsoft Word kao uređivač teksta za e-poštu u programu Outlook, postavke automatske korekcije i automatskog oblikovanja mogu dopustiti da se čudni znakovi pojave u vašem tekstu dok odgovarate na e-poštu. Riječi koje su ispravljene i formatirane automatski se pojavljuju u tekstu, čak i ako ne želite da se to dogodi, uzrokujući pojavljivanje čudnih simbola na zaslonu. Onemogućite mogućnost automatskog ispravljanja iz programa Word u Outlook, kao i postavke automatskog oblikovanja za e-poštu klikom na karticu "Datoteka". Kliknite "Opcije" u odjeljku "Pomoć". Kliknite "Pošta", a zatim "Mogućnosti uređivača" u odjeljku "Uređivač poruka". Odaberite "Auto Correction Options" koji se nalazi na kartici istog naziva. Kliknite gumb "Automatsko formatiranje dok upisujete". Kliknite okvire označene da biste isključili opcije automatskog oblikovanja, kao što je "Definiranje stilova na temelju njihovog oblikovanja". Ako to ne riješi problem, kliknite na "Alati" i odaberite "Opcije". Kliknite karticu "Format", a zatim u okviru pored "Koristi Word kao uređivač e-pošte" i kliknite "U redu".
Promjena formata teksta
Možete promijeniti format odgovora e-pošte putem kartice "Datoteka". Kliknite "Opcije", a zatim "Pošta". Pogledajte popis "Sastavi poruku u ovom formatu". Na ovom popisu kliknite "Obični tekst" ili "HTML" i kliknite "U redu". Još jedan odgovoran za pojavu čudnih znakova je opcija "Prikaži knjižne oznake", koja je opcija Word koja prikazuje prostor i početne i završne oznake odlomaka, a koje su obično nevidljive na stranici. Da biste onemogućili ovu opciju, istodobno pritisnite tipke "Ctrl", "Shift" i "8".
Novi profil za Outlook
Stvorite novi profil e-pošte u programu Outlook ako je trenutni profil oštećen i uzrokuje pojavu čudnih znakova u vašim odgovorima. Kliknite gumb "Start" sustava Windows u donjem lijevom kutu zaslona. Zatim kliknite na "Upravljačka ploča". Ako ne vidite ikonu e-pošte, dvokliknite "Prikaži 32-bitnu upravljačku ploču". Kliknite "Mail" i pojavljuje se dijaloški okvir "Mail Update". Kliknite "Prikaži profile" i odaberite karticu "Općenito". Odaberite "Brza naredba za upotrebu profila" u odjeljku "Upotrijebi ovaj profil prilikom pokretanja programa Microsoft Office Outlook". Kliknite "Dodaj" i unesite novi naziv profila e-pošte u tekstni okvir "Naziv profila" i kliknite "U redu". Na zaslonu će se pojaviti dijaloški okvir "Računi e-pošte". Kliknite "Dodaj novi račun e-pošte" i kliknite "Dalje". Odaberite vrstu poslužitelja za novi račun e-pošte i kliknite "Dalje". Unesite podatke o računu u tekstne okvire i kliknite "Dalje". Kliknite "Završi", a zatim "U redu" da biste dovršili svoj novi profil u programu Outlook.