Sadržaj
Nitko ne želi sukobe na radnom mjestu, ali nažalost, situacije ponekad narastu do te mjere da ih se ne može riješiti sporazumno, što vas prisiljava da podnesete žalbu na svog suradnika kako biste riješili problem. Priroda vaše žalbe odredit će kome biste je trebali prijaviti. Možete ga predstaviti svom upravitelju ili odjelu za ljudske resurse, stručnom vijeću ili sindikatu. Ako je žalba osobna ili mala, najbolje je pokušati riješiti problem između vas i vašeg kolege. Ako to nije moguće, prvi korak bio bi prijavljivanje problema upravitelju. Prigovori na uznemiravanje, nezakonito ponašanje ili nanošenje štete drugima moraju se odmah prijaviti.
Korak 1
O tim problemima sa suradnikom razgovarajte izravno sa svojim menadžerom ili odjelom za ljudske resurse. Objasnite točnu prirodu svoje žalbe. Kad objašnjavate situaciju, budite iskreni i ne dopustite da vaše emocije daju ton razgovoru. Navedite konkretne slučajeve koji su se dogodili iako se žalite na osobne navike, performanse, uznemiravanje, ilegalne aktivnosti ili bilo koje druge informacije koje su relevantne za samu situaciju. Politika ponašanja tvrtke je ono što će odrediti sljedeći korak, u slučaju da upravitelj ne može riješiti ovaj problem.
Korak 2
Pripremite pismo za pokretanje žalbe. Napišite kratko i izravno pismo na određenu točku situacije i / ili problema. Također dostavite bilo koju drugu dokumentaciju koja podržava vašu žalbu, poput telefonskih zapisa, poruka, e-pošte i dopisa.
3. korak
Ako je potrebno, obratite se svom stručnom vijeću ili sindikatu. Ako se samo pitanje ne može riješiti u tvrtki ili je ozbiljne prirode, možete podnijeti žalbu svom sindikatu ili podnijeti formalnu žalbu odboru koji upravlja vašom profesijom, poput odbora za njegu.