Sadržaj
Kao nadzornik ili menadžer morate biti spremni zakazati sastanke sa zaposlenicima, bilo da su oni pozitivni ili negativni. Jedna od najvažnijih stvari koje možete učiniti za rješavanje manjih problema sa zaposlenicima je provođenje podsjetničkog sastanka s njima. Usmeno upozorenje pokazuje zaposleniku da se neka ponašanja moraju promijeniti, ali bez prijetnji otkazom. Najbolji je način ponašati se na najpozitivniji i ohrabrujući način, pružajući svom zaposleniku priliku da ispravi pogreške koje im mogu naštetiti.
Korak 1
Svakako provjerite jesu li svi papiri za HR uredni. Svi obrasci moraju biti ispunjeni pravim podacima i ispravno dokumentirani u dosjeima zaposlenika.
Korak 2
Dobro je ne davati do znanja drugim zaposlenicima da vam je potreban sastanak nasamo sa zaposlenikom. Nazovite ili pošaljite e-poštu zaposleniku kako biste dogovorili sastanak u vrijeme prikladno njima i tvrtki, a ne u špice ili u špice ujutro ili za vrijeme ručka ili pauze zaposlenika . Najbolje vrijeme za sastanak sa zaposlenikom je što je moguće kasnije, na kraju radnog vremena ili blizu vremena pauze. To će zaposleniku dati vremena da razmisli i razvije plan rješavanja problema.
3. korak
Ponesite sve stavke s popisa "Što trebate" sa sobom na sastanak (ili ih ostavite na radnom stolu). Prije nekoliko minuta odvojite svoje misli i pravilno provedite sastanak.
4. korak
Započnite sastanak pitajući zaposlenika kako mu ide, tako da će znati da vam je stalo do njega.
Korak 5
Ako zaposlenik ima kvalitete, prvo ih spomenite. Zaposlenici žele čuti pohvale za svoje postupke, čak i ako morate reći da čine pogreške ili se ponašaju pogrešno.
Korak 6
Obavijestite zaposlenika da mu, iako mu na nekim načinima ide dobro, na drugima ide loše. Napravite mu kopiju upozorenja, objašnjavajući razlog tome, trajanje upozorenja i posljedice nepoštivanja standarda tvrtke.
7. korak
Odgovorite što iskrenije i strpljivije na sva pitanja koja zaposlenik postavi.
Korak 8
Kad završite razgovor, pohvalite svog zaposlenika. Ovo je najbolji način da nadoknadite sretnu malu poruku. Govoriti istinu ima svoje pozitivne i negativne strane, tako da morate pronaći sretan medij.