Sadržaj
Učinkovita komunikacija važna je u osobnom i profesionalnom okruženju. Biti u stanju komunicirati učinkovito štedi vrijeme izbjegavanjem potrebe za više razgovora. Učinkovit komunikator vjerojatno će dobiti više pozornosti od vašeg slušatelja jer slušatelj zna da će priopćene informacije biti jezgrovite i korisne za njih.
Odnosi s kupcima
Učinkovita komunikacija poboljšava odnose s klijentima, koji su ključni za uspjeh tvrtke. Zaposlenici su veleposlanici tvrtke. Ako zaposlenik komunicira s korisnikom učinkovito i odgovori na njihova pitanja jasno, to može povećati povjerenje kupca u tvrtku.
Zadovoljstvo poslom
Učinkovita komunikacija između zaposlenika i njihovog supervizora može povećati zadovoljstvo zaposlenika, jer zaposlenik osjeća da može napraviti razliku. Da bi menadžer i zaposlenik mogli učinkovito komunicirati, menadžer mora biti u stanju izraziti ciljeve i biti sposoban slušati. Slušanje zaposlenika i provedba njihovih ideja omogućit će zaposleniku da osjeća da je cijenjeni suradnik. Zaposlenik koji se osjeća cijenjenim bit će produktivniji član tima.
Ušteda vremena
Poslovno vrijeme je ključno. Biti u stanju odabrati pravu metodu komunikacije - telefonski razgovor, e-mail, fax ili osobno - može uštedjeti poduzeću puno vremena i novca. Ako postoji tema koja se mora riješiti za kratko vrijeme, razgovor osobno ili telefoniranjem često je najbolji izbor.
jasnoća
Komuniciranje učinkovito sprječava konfuziju. Ako mislite na poruku prije nego što je pošaljete i predvidite što bi se moglo pogrešno protumačiti, moći ćete poboljšati svoju poruku. Što ste jasniji i sažetiji, vaša će poruka biti učinkovitija.
Mogućnosti promocije
Ako ste učinkovit komunikator, izgledat ćete organiziranije i obrazovanije, povećavajući vaše šanse za promaknuće. Drugi će vas ljudi primijetiti.