Sadržaj
Kritični čimbenici uspjeha odjela ljudskih resursa razlikuju se ovisno o funkciji. Upravljanje naknadama i naknadama ima drugačiji skup čimbenika uspjeha od upravljanja obukom ili zapošljavanja i odabira, na primjer. Svaka funkcija se analizira različitim kriterijima, a ono što svi imaju zajedničko su zaposlenici tvrtke u cjelini. Svi HR profesionalci moraju služiti zaposlenicima, što ovaj sektor čini jednim od najvažnijih za organizaciju tvrtke.
Naknade i beneficije
Kritični faktor uspjeha za područje plaća i naknada je učinkovitost strukture plaća u odnosu na konkurenciju. Struktura plaća trebala bi privući ili zadržati ključne zaposlenike i, kao rezultat, stopa prometa trebala bi ostati niska. Još jedan faktor uspjeha je program naknada. Procijenite ima li zdravstveni plan dovoljno mogućnosti za zaposlenike, održavajući niske troškove za svoju tvrtku. Konačno, učinkovitost programa umirovljenja je još jedna mjera uspjeha ovog sektora ljudskih resursa.
Obuka i razvoj
Odjel za izobrazbu mjerit će se uspjehom programa obuke i razvoja. Djelotvornost i dobri rezultati ovih programa svakako su ključni čimbenici uspjeha ove funkcije. Čimbenici uključuju procjenu programa i provjeru korištenja novih vještina na poslu. Reakcije sudionika na te programe i sposobnost njihovog odjela za obuku da ih proizvode na vrijeme i po proračunu također su važni čimbenici uspjeha ove industrije.
Odnos s zaposlenicima
Odjel koji se izravno bavi odnosom sa zaposlenicima ima kao kritični faktor uspjeha zadovoljstvo zaposlenika. Pitanja rada treba rješavati brzo i povjerljivo. Moguće probleme treba riješiti prije nego postanu glavni problemi. Voditelji savjetovanja i učinkovit plan za poboljšanje izvedbe također su kritična područja za uspjeh zaposlenika u ovom području. Smanjenje postotka prometa i privlačenje novih zaposlenika drugi su ključni koraci do uspjeha. Učinkovit radni odnos s vašim rukovoditeljima također je ključan za uspjeh ove funkcije ljudskih resursa.
Zapošljavanje i odabir
Zadržavanje zaposlenika je ključni čimbenik za one koji su odgovorni za zapošljavanje i odabir. Način pronalaženja i zapošljavanja zaposlenika jedan je od najvažnijih aspekata uspjeha, kako za ovu funkciju tako i za tvrtku u cjelini. Tehnike zapošljavanja trebale bi stvoriti čvrstu jezgru kvalificiranih kandidata, a proces zapošljavanja trebao bi biti jednostavan za razumijevanje i primjenu. Stopa pogrešaka pri zapošljavanju mora biti niska i uvijek je potrebno zaposliti pravog zaposlenika.