Sadržaj
- Koristite verbalne obrane
- Uspostavite fokus
- Unesite e-poštu
- Zatražite pojašnjenje
- Naglasite dobre točke
- Razgovaraj s ogovaračem
- Govoreći o kašnjenju
- Ostavite trag
- kontakt
- Budite proaktivni
Kada radite s istim ljudima 40 sati tjedno, završavate izgradnju odnosa sa svojim kolegama i šefovima na isti način na koji radite sa svojom obitelji i prijateljima. Ti ljudi mogu raditi rutinu rada vrlo teško kada nešto pođe po zlu. Ako je moguće, razgovarajte s nadzornikom ako vas netko uznemirava do te mjere da je nepodnošljiv. Ali ako je vaš šef ta osoba, znate koja borba se isplati suočiti.
Koristite verbalne obrane
Jedan od načina da natjerate svog kolegu na tišu je da svoju izjavu postavi kao pitanje, pokazujući vam da ga slušate, ali da mu nećete pogoršati frustraciju. Na primjer, ako vaš kolega kaže: "Rekao sam da ću dobiti račun tvrtke, pa zašto ste ga zadržali?", Odgovor: "Rekli ste mi da ćete zadržati račun?" Dakle, osoba će dati više detalja, a vi možete više razmišljati o temi i dati valjani odgovor, nakon što smirite početni naboj.
Uspostavite fokus
Ako u bilo kojem trenutku primijetite suradnika koji stalno stoji za vašim stolom kako bi razgovarali, odmah kažite: "Moram se usredotočiti na ovaj projekt sljedećih 15 minuta, inače bih razgovarao." Ako se svejedno vrati, i ako želite biti proaktivniji, recite mu da će vam, ako želi biti u blizini, pomoći u radu koji ima. Ili će pomoći u vašem trenutnom projektu ili će zauvijek nestati.
Unesite e-poštu
Radnici se obično ponašaju na poslu kao što se ponašaju i kod kuće. Ako imaju naviku omalovažavati vas ili se ljutiti, razgovarajte o stavu. Ostanite što mirniji ako se ponašanje nastavi. Primjerice, nazovite osobu u kutu i recite: "Kako bi bilo da mi pošaljete e-poštu kada želite razgovarati o nečemu privatno? Tako da mogu jasnije razumjeti na što mislite."
Ako počne koristiti e-poštu, imat ćete dokaz o njegovom neprimjerenom ponašanju kako biste ga uputili nadzorniku i nećete morati slušati njegove isprike kada se bavite problemom ili projektom.
Zatražite pojašnjenje
Ako radite u području koje podliježe kritikama kao što je grafički dizajn ili uređivanje, tada morate znati kada se treba boriti. Urednici i glavni urednici su kritični za poboljšanje kvalitete rada, ali kad komentari nadilaze granice, dođite do urednika i upozorite na problem: "Stvarno cijenim vaše prijedloge, ali osjećam se preplavljeno." Razgovarajte s urednikom o tome što mu se sviđa o toj temi i pokušajte s njim riješiti neke točke.
Naglasite dobre točke
Razgovarajte sa suradnikom mirno. Na primjer, recimo, "Osjećam se pozitivnije razmišljajući pozitivno. Stvarno se radujem proslavi ureda u petak." Nazovite njegovu pažnju na nešto pozitivno i provjerite tvrdi li on nešto bolje od lošeg vremena.
Razgovaraj s ogovaračem
Većina radnih okruženja ima tračeve, netko tko otkriva nešto o nekome i širi ga svima u najmanjim detaljima. Dosadan dio je kada ste meta ovog trača.
Najbolji način da se nosite s ogovaranjem je izravno traženje izvora. "Čuo sam da govoriš iza mojih leđa o tome zašto sam otišao u četvrtak, pa sam htio znati zašto si zainteresiran." Ako vas ogovaranje i dalje smeta, prekinite razgovor rekavši: "Molim vas, razgovarajte sa mnom ako imate još pitanja."
Govoreći o kašnjenju
Ako dođete u dogovoreno vrijeme, ništa nije zabrinjavajuće od nekoga tko uvijek kasni. Sljedeći put kada vaš kolega kasni na posao ili na sastanak, nazovite ga u kutu i recite: "Primijetio sam da ste zakasnili kasno." Što se događa? da vam pomognu? ". Sama činjenica da ste primijetili da je kašnjenje vjerojatno da će ga učiniti opreznijim u poštivanju rasporeda.
Ostavite trag
Za posao prodaje ili uvodnika, računala koja se koriste u tvrtkama obično dolaze s klauzulom o ne surfanju internetom dok su na poslu. Međutim, mnogi zaposlenici pristupaju društvenim mrežama ili šalju e-poštu tijekom radnog vremena.
Najbolji način rješavanja ovih ovisnosti od strane vaših kolega je da mu privučete pažnju kada ga uhvatite kako gubite vrijeme. Zabilježite članak koji ste pročitali o mrežnim administratorima koji nadziru promet informacija na računalima svojih zaposlenika. Također recite nešto poput: "Pitao sam se trebam li pristupiti e-pošti zbog interne politike tvrtke."
kontakt
Pokušajte se upoznati s politikom uznemiravanja vašeg poslodavca i razgovarati s nadzornikom ili tvrtkom na telefonu kada se osjećate kao takva situacija. Neetičkim, rasističkim ili seksističkim komentarima koji su na bilo koji način vulgarni ili diskriminacijski, potrebno je izvijestiti upravu. Većina tvrtki ima telefonsku liniju za pozivanje i prijavljivanje internih problema, ali ako ta opcija ne postoji, idite izravno do nadzornika i prijavite incident što je prije moguće.
Budite proaktivni
Nakon završetka sezone prekida zapošljavanja, novi zaposlenik ili privremeni zaposlenik ulazi i započinje svoju radnu rutinu. Ako tvrtka ne pruža obuku, takva situacija može steći ogromne razmjere i ostaviti vas preplavljenom. Nikada ne biste trebali raditi za neku drugu osobu, pa je naučite da radi takav posao sama. Odvedite je u ured i ljude koji rade na njemu i objasnite joj kako stvari funkcioniraju. Budite što ljubazniji i odvojite prostor tako da može prijaviti problem prije nego se pojavi.