Sadržaj
- Interpersonalne vještine
- Vještine upravljanja vremenom
- Poznavanje uredskog materijala
- Računalne vještine
- Vještine pisanja
Administrativni pomoćnici općenito rade kako bi osigurali da ured radi optimalno. Većina tvrtki preferira administrativne asistente s najmanje srednjoškolskim obrazovanjem, dvjema ili više godina fakulteta i iskustvom rada u uredu. Oni mogu nekome pomoći posebno ili cijelom timu. Administrativni pomoćnik mora imati mnogo vještina i kompetencija kako bi učinkovito obavljao svoju ulogu.
Interpersonalne vještine
Administrativni pomoćnik može se prijaviti više osoba. Uz to, svaki nadzornik može imati različite ciljeve za njega. Stoga biste trebali biti u mogućnosti surađivati sa svim nadzornicima kako biste bili sigurni da su ispunjeni svi željeni i / ili traženi zadaci ili misije. Kao dio svojih dužnosti, administrativni pomoćnik (osiguravajući ured uredno djeluje) mora pomagati svojim suradnicima suradnjom i timskim radom.
Vještine upravljanja vremenom
Administrativni pomoćnici moraju biti u stanju davati prednost vremenu na poslu. U jednom danu moraju obaviti dugački popis zadataka i osigurati da svaki od njih bude izvršen u predviđenom roku.
Poznavanje uredskog materijala
Poznavanje opreme i radnih materijala, poput faks uređaja, od vitalnog je značaja za svakog administrativnog pomoćnika. On mora znati upravljati telefonskim sustavom s više linija i / ili dodataka. Uz to, trebali biste znati kako uređaj za kopiranje radi, pa čak i kako ga popraviti kada je to potrebno.
Računalne vještine
Većina ureda temelji se na funkcionalnosti računalnog sustava. Stoga administrativni pomoćnik mora biti sposoban razumjeti kako računala rade. Uz to, trebat će mu biti sposoban slati e-poštu, istraživati na internetu, moći izrađivati proračunske tablice, skenirati dokumente, pa čak i podučavati druge kolege o osnovnim računalnim funkcijama.
Vještine pisanja
Mnogi administrativni pomoćnici pomažu nadzorniku u pisanju dokumenata. Na primjer, nadzornik može diktirati dokument i zatražiti od asistenta da pregleda moguće greške u kucanju ili gramatičke probleme. Dakle, administrativni pomoćnik mora znati kako izraditi poslovna pisma. Možda će mu trebati dopisivanje s prodavateljem kako bi se osiguralo da su svi predmeti isporučeni na vrijeme i točno u skladu sa specifikacijama.