Sadržaj
Tvrtka LG nudi uslugu popravka jamstva, uključujući plazma televizore. Kada je TV potrebno popraviti, korisnik treba vratiti uređaj LG-u ako ovlašteni davatelj LG usluga nije dostupan. Podnošenjem zahtjeva za jamstvom, LG će u budućnosti pružiti informacije za upućivanje na vašu narudžbu. Te podatke možete koristiti za praćenje statusa narudžbe kod predstavnika tvrtke LG ili putem online sustava za praćenje narudžbi za popravak tvrtke LG.
smjerovi
-
Kontaktirajte LG putem telefona da biste razgovarali s predstavnikom.
-
Objasnite predstavniku da pokušavate pratiti status televizora i da vam je potrebna pomoć.
-
Navedite predstavnika s brojem ovlaštenja za povrat, koji vam je dao LG, kada ste pokrenuli narudžbu, i bilo koje druge informacije, kao što su naziv modela ili TV serijski broj.
LG korisničku službu
-
Idite na stranicu za korisničku podršku i podršku tvrtke LG (pogledajte Resursi).
-
Kliknite na vezu "Zahtjev za upit" u odjeljku "Naručite jamstvenu uslugu" da biste otišli na stranicu na kojoj ćete pratiti postupak narudžbe.
-
Unesite broj ovlaštenja za povrat koji vam je dao LG prilikom planiranja popravka u navedenom polju. Unesite telefonski broj s LG-om i naziv modela televizora, plus serijski broj u drugim poljima, a zatim kliknite gumb "Browse" (Pregledaj) da biste pratili narudžbu.
LG Online praćenje
Što vam je potrebno
- Broj ovlaštenja za povratak
- TV serijski broj