Sadržaj
Tvrtke se sve više integriraju s internetom, tako da je mnogo češće primati pisma putem e-pošte nego putem zastarjele tradicionalne pošte. Provodite svoje poslovanje profesionalno pomoću odgovarajućih tehnika e-pošte.
smjerovi
-
Pojedinosti o predmetu. Rukovoditelji se često žale na e-mailove s nejasnim ili praznim temama, a oni obično idu na junk mail. Izbjegavajte ignoriranje, stavite jasnu i temeljitu temu.
-
Reci zdravo. Korporativne e-poruke postale su toliko neformalne da neki ljudi čak ni ne započinju tekst pozdravom. Izbjegavajte ovu naviku. Priklonite se osobi koju pišete na odgovarajući način, preferirajući korištenje dvotočke sa zarezom. Na primjer, "Dragi gospodine Smith:" je ispravan način za pokretanje ove vrste e-pošte. Možete otvoriti zarez nakon uspostavljanja dijaloškog okvira.
-
Sažeti. Preskočite dio životne priče i pređite na stvar. Radna e-pošta trebala bi biti mala i sažeta. S kolegom možete razgovarati o rođendanskoj zabavi vašeg djeteta u kavani, nikad u izvješću koje će joj biti poslano.
-
Odaberite završnu liniju i ostanite s njom. Ako biste radije završili svoju e-poštu s "Hvala", uvijek to učinite na ovaj način. Neki preferiraju "Iskreno" ili "Svečano". Ako imate fiksne foreclosure, ljudi će vas povezati s Vašim e-pošte i da će znati da ste poslovni partner.
-
Stvorite informativni, ali sadržani potpis. Potpisi korporativne e-pošte trebaju uključivati vaše puno ime (ne samo inicijale), vašu poziciju, naziv vaše tvrtke i sve relevantne informacije koje primatelj treba za održavanje kontakta. Oduprite se porivu da napravite potpis od deset redaka, jer oni nisu dobro vidljivi u poslovnom svijetu.
savjeti
- Uvijek provjerite pisanje i ispravite svoju poslovnu e-poštu. Ne radi se o tome da komunicirate putem interneta, nego da ste oslobođeni formalnosti. Izbjegavajte uskličnike, intonaciju je teško protumačiti u poruci e-pošte. Održavajte neutralni zrak koristeći točke umjesto uzvika. Većina ljudi preferira da se dokumenti šalju kao privitak, a ne u tijelo poruke e-pošte.
upozorenje
- Zapamtite snagu "CC" i "CCO" kada odgovara radu. Vašu e-poštu u bilo kojem trenutku može pročitati netko tko je primio kopiju, stoga je važno ostati profesionalan.