Opis posla prodavača cipela

Sadržaj

• Djelo iza kulisa
• Studija
• Prvi poziv
• Odnosi s kupcima

U poslu s obućom postoji šala da je pravi prodavač cipela poput princa iz bajke "Pepeljuga". Njegova je funkcija pronaći model koji je najsavršeniji i najprikladniji za klijenta. Šala nije daleko od istine. Funkcijom pomaganja potrošaču da pronađe najbolju obuću, stručnjak mora razumjeti potrebe i ukuse onih koji će kupiti. Sada saznajte kako radi prodavač cipela.

Djelo iza kulisa

Sve počinje iza kulisa. Iza trgovina i izloga, izvan vidokruga većine kupaca, prodavač cipela organizira zalihe. Vaš je posao znati strukturu trgovine prema modelu cipela, boji i veličini. Prodavač cipela mora znati kao nitko drugi, nove trendove i proizvode koje trgovina prodaje. Tek tada će moći ponuditi prave mogućnosti za svaku vrstu kupca.

Studija

Tko misli da prodavač cipela ne treba učiti, griješi. U najmanju ruku, morate razumjeti marke i modele koje prodajete. Uz to, bitno je imati predodžbe o materijalima od kojih se izrađuju cipele. Tvrtke s odjećom s vremena na vrijeme promoviraju sajmove izložbi kako bi lansirale nove proizvode.To su mjesta koja obično posjećuju poslovni ljudi i vlasnici trgovina, ali dobar prodavač uvijek je prilagođen katalozima pokretanja kako bi saznao što je novo.

Prvi poziv

Prilikom odgovaranja prodavač se usredotočuje prvo na razlog koji je kupca doveo u trgovinu. Odnosno, otkriva model koji je najviše privukao pažnju kupca, nastojeći shvatiti što točno ta osoba traži. Odatle odabire podatke poput veličine, boje i modela. Dobar stručnjak želi uspostaviti vezu s potrošačem kako bi znao da je tu da mu pomogne u zadovoljenju njegovih potreba.

Odnosi s kupcima

Bitan je dobar odnos s kupcem. Kada servirate cipele, važno je imati lopaticu kako biste olakšali postavljanje stopala. Nisko ogledalo također je dobar instrument za kupca da se vidi s novim cipelama. Cilj je uvijek ostaviti potrošača u ugodnoj situaciji kako bi mogao bez žurbe prošetati trgovinom, opipati novu cipelu i odlučiti se.