Sadržaj
Ako imate kompliciran proces koji vam je potreban za opisivanje, mapiranje i praćenje, napravite dijagram toka koji će ljudima pomoći da razumiju i promijene radnje. Umjesto da koristite softver za poslovno planiranje, vaša tvrtka može koristiti Google dokumente, internetsku uslugu koja je dostupna putem web-preglednika. Na primjer, vaš dijagram toka prikazuje različite kategorije poziva koje su primili od korisnika i kako se zaposlenici tvrtke bave njime na temelju vrste poziva: bez obzira je li riječ o pritužbi, upitu ili zahtjevu za popust za buduću prodaju.
smjerovi
Izradite dijagram toka s uslugom Google Dokumenata (Ciaran Griffin / Lifesize / Getty Images)-
Posjetite Googleovu web-lokaciju (www.google.com) i prijavite se na svoj račun.
-
Kliknite gumb "+", a zatim "Dokumenti".
-
Kliknite gumb "Izradi" na izborniku, a zatim kliknite "Crtanje".
-
Kliknite okvir "Untitled Drawing" i unesite naziv za vaš dijagram toka.
-
Kliknite "Insert" u izborniku, a zatim "Shape". Pojavit će se prozor koji sadrži nekoliko oblika za vaš dijagram toka.
-
Kliknite oblik, poput kvadrata, trokuta ili kruga.
-
Nacrtajte oblik u prozoru s odabranim alatom i otpustite miš kada je željeni oblik i veličina.
-
Dvaput kliknite na oblik. Pojavit će se tekstni okvir. Unesite poruku u njoj, kao što su "Pozivi klijentima".
-
Kliknite "Umetni" u izborniku i pod "Oblik" i nacrtajte novi oblik. Upišite tekst za njega. Na primjer, upišite "Kupac je nervozan zbog slomljenog proizvoda".
-
Kliknite oblik i povucite ga na mjesto na kojem bi trebao biti u dijagramu toka. Možete staviti oblik na vrhu s tri ispod njega ako postoje tri moguća koraka u tom procesu, kao što je "Kupac zahtijeva povrat sredstava", "Korisnik treba upute" ili "Korisnik zahtijeva popust."
-
Kliknite gumb "Konektor", koji je označen dijagonalnom linijom.
-
Kliknite na oblik, a zatim na drugi da biste stvorili liniju koja ih povezuje. Nastavite s tim da biste povukli veze između različitih dijelova dijagrama toka.