Sadržaj
Ako ste spremni gledati svoju omiljenu TV emisiju, ali zvuk ne radi na tom kanalu, velika je vjerojatnost da problem nije u vašem televizoru. Iako možete omogućiti titlovima čitanje dijaloškog okvira, to neće riješiti problem, međutim, postoje nekoliko koraka za vraćanje zvuka.
Usporedite kanale
Ako već znate da samo jedan kanal na vašem televizoru nema zvuk, pokušajte ga gledati na drugim televizorima u svom domu. Također možete nazvati prijatelje i obitelj i zamoliti ih da vide imaju li zvuk na kanalu. Ako je program koji gledate vrlo popularan, provjerite na mreži na forumima obožavatelja i web stranicama s vijestima o zabavi da biste vidjeli imaju li drugi obožavatelji problema sličnih vašem prilikom gledanja tog programa. Ovo neće riješiti vaš problem, ali barem ćete znati da niste sami. Možda ćete također otkriti da problem imaju samo ljudi s određenim pružateljem televizijskih usluga ili u određenoj zemljopisnoj regiji, što može pomoći u dijagnozi.
Tehničke poteškoće
Postoji velika vjerojatnost da se s vašim davateljem televizije ili izdavateljem koji promovira program događa tehničke poteškoće. Ako program nije događaj uživo, a nakladnik koristi snimku, moguće je da zvuk nije pravilno snimljen i da stoga ne emitira pravilno. Ako se događaj emitira uživo, moguće je da postaja ili sam događaj ima problema sa zvukom. Ako imate davatelja kabelskih ili satelitskih usluga, također je moguće da je problem u signalu davatelja usluge.
Razmatranja
Neke TV stanice imaju feedove standardne i visoke razlučivosti, odnosno različite kanale koji emitiraju isti program, u isto vrijeme i u različitim kvalitetama. Ako vaš TV podržava signale visoke razlučivosti, prebacujte se između dva feeda da biste provjerili radi li zvuk u jednom. Ponekad jedan feed može imati problema, dok drugi radi ispravno.
Savjeti
Ako primite TV signal od davatelja kabelskih ili satelitskih usluga, nazovite korisničku službu za informacije o problemu. Moguće je da je problem tvrtki već poznat, a tvrtka može znati kada će biti riješena. Također je moguće da tvrtka nije svjesna problema, ali će ga početi istraživati i rješavati. Ako nemate kabelsku TV ili satelitsku antenu, nazovite lokalnu TV postaju koja ima problem. Stanica vam može dati više informacija ili upotrijebiti vaše izvješće o problemima kako bi vam pomogla dijagnosticirati osnovni uzrok.