Sadržaj
Karte su najbolji alat za pronalaženje puta do mjesta. Oni pružaju zračni pogled na cijelu regiju s vezama između mjesta. U ovom svijetu sve većeg znanja, složeni procesi također zahtijevaju alate za mapiranje kako bi se informacije prikazale na vizualni način. Dva od ovih alata su koncepcijske mape i dijagrami tijeka procesa.
Grafički
Karta pojmova grafički ilustrira odnose između dijelova pojmova. Sastoji se od čvorova ili stanica s napisanim konceptima. Strelice nazvane veze povezuju ove čvorove. Oni mogu nositi naljepnice i imati smjer. Zajedno označeni čvorovi i veze čine rečenicu, vodeći prema sljedećem logičkom konceptu.
Dijagramski
Dijagram tijeka procesa je detaljan dijagram kako se proces događa ili kako bi se trebao dogoditi. Daje pregled procesa i navodi moguće rezultate svakog koraka, nakon čega slijedi moguća radnja. To je alat koji pomaže analizirati, planirati i nadzirati sustave i postupke. Dijagram toka koristi simbole (pravokutnik, oval i dijamant) međusobno povezane strelicama usmjerenim prema rezultatu.
Korisnost
Mapa koncepata potiče organizaciju ideja, raspravu o novom konceptu i analizu njegovog razumijevanja. Može biti osnova za bilo koji projekt i može se spremiti za buduću upotrebu. Dijagram toka na prvi pogled prikazuje korake cjelovitog postupka. Stoga su korisni u dokumentiranju procesa, materijala za obuku i programiranje te kao vodiči za rješavanje problema.
Mane
Složenost konceptualne mape glavni je nedostatak. Osoba koja ga prvi put koristi nije upoznata s njegovim oblikom. To bi lako moglo dovesti do pogrešnog tumačenja ili nikakvog tumačenja. Uz to je potrebno koristiti i druge strategije analize podataka. Dijagrami toka nisu spremni predvidjeti vanjske činjenice koje bi mogle utjecati na proces. Nisu prikladni za izuzetno složene postupke. Pogreška bilo gdje u njoj ne može se ispraviti bez da je morate u potpunosti ponoviti.